依附一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，近幾年形成不少規(guī)模龐大的刷單組織，人數(shù)少則幾十?dāng)?shù)百人，多則數(shù)萬(wàn)人，他們隱身于各大語(yǔ)音平臺(tái)，一些網(wǎng)店的好評(píng)和高銷(xiāo)量依靠他們組建的“刷單工廠”完成，這些“刷單工廠”已形成完整產(chǎn)業(yè)鏈（5月30日《新京報(bào)》）。

“刷單工廠”在業(yè)內(nèi)已是公開(kāi)秘密，其進(jìn)行信譽(yù)造假主要分三步走，第一步是刷單平臺(tái)下單，電商商家發(fā)布刷單要求給刷單平臺(tái)——刷單平臺(tái)發(fā)布刷單任務(wù)——刷手接單；第二步是虛假購(gòu)買(mǎi)，刷手購(gòu)買(mǎi)商品——商家找快遞做單——快遞發(fā)空包裹；第三步是完成交易，刷手進(jìn)行好評(píng)并發(fā)截圖給商家——商家付給刷手傭金。這些刷單參與者營(yíng)利各有高招，刷單平臺(tái)向商家和刷手收取百元以上會(huì)費(fèi)，大型刷單平臺(tái)僅會(huì)費(fèi)收入就近千萬(wàn)元；商家和刷手成為會(huì)員方可發(fā)單和接單，商家通過(guò)賺取好評(píng)來(lái)擴(kuò)大銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，刷手刷一單可賺5元至7元，一個(gè)月收入在五千元上下。

可以說(shuō)，“刷單工廠”大張旗鼓造假，猖狂至極，這是在公然違法。就消費(fèi)者的知情權(quán)、公平交易權(quán)而言，違反了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法；還違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法第9條規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其他方法，對(duì)商品的質(zhì)量、制作成分、性能、用途、生產(chǎn)者、有效期限、產(chǎn)地等作引人誤解的虛假宣傳；對(duì)虛假宣傳訂立的合同，合同法第54條第二款也給予否定，法院或者仲裁機(jī)構(gòu)支持受損害方“變更或者撤銷(xiāo)”合同。